Tu ropa favorita.
Todavía.

Sí. No tienes que mandar una prenda sin saber cuánto te va a costar arreglarla. Luna recopila la información necesaria y te mostramos el precio antes de generar el envío.

Podemos ayudarte con bajos, cremalleras, costuras, agujeros, rotos y muchos otros arreglos habituales de ropa. También trabajamos determinadas reparaciones de prendas de punto y textil de hogar.

Sí. Puedes indicarnos cuánto quieres acortarlo o pedir ayuda para tomar la medida. También podremos indicarte qué fotos o medidas necesitamos para que el bajo quede como quieres.

Sí. Sustituimos la cremallera completa en diferentes tipos de prendas. Cuéntanos qué le ocurre y Luna te ayudará a confirmar si podemos hacer el cambio.

En muchos casos, sí. La reparación dependerá del tejido, del tamaño del agujero y de dónde esté situado. Envíanos la información del daño y te diremos qué opciones de reparación hay.

Sí. Podemos reparar costuras abiertas, descosidas o dañadas en muchas prendas. Si necesitamos ver algún detalle concreto, Luna te indicará exactamente qué necesitamos.

No pasa nada. No necesitas saber de costura para usar Still. Cuéntale a Luna qué le pasa —por ejemplo, “esta cremallera se atasca” o “estos pantalones me quedan largos”— y te irá guiando.

Luna te avisará. Te explicará qué ha encontrado el profesional y, si supone una reparación adicional o un cambio de precio, podrás aceptarlo o rechazarlo antes de que se haga. Tú siempre tienes la última palabra.

No necesariamente. Cuando una reparación necesita una medida, te explicamos cómo tomarla. Y si hay otra forma más sencilla de indicarnos cómo quieres que quede, Luna te la propondrá.

Sí. Puedes añadir varias prendas y diferentes reparaciones al mismo pedido. Si ya vas a hacer el envío, merece la pena mirar qué más tienes pendiente en el armario.

Sí, determinados arreglos de textil de hogar también pueden hacerse a través de Still, como bajos, costuras u otras reparaciones en piezas que podamos gestionar mediante nuestro sistema de envío.

Cuando confirmes el pedido generamos el envío. Solo tendrás que preparar las prendas y dejarlas en uno de los puntos disponibles que te indiquemos.

No. Todo el proceso comienza online. Nos cuentas qué quieres arreglar, conoces el precio y dejas el pedido en un punto de envío cercano. Nosotros nos encargamos del resto.

Las reparaciones las hacen profesionales del oficio. Luna nos ayuda a identificar y organizar la reparación; detrás del arreglo hay personas que cosen, reparan y trabajan cada prenda.

Sí. Podrás saber en qué punto está tu pedido durante el proceso y seguirlo hasta que vuelva a ti.